Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 1 Ağustos 2026
Intoxication TR, size ("Müşteri") özenle seçilmiş bir alışveriş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerik, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve web sitesini işletmektedir. Intoxication TR, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify platformunda barındırılmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, Hizmetlerimizi ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, alışveriş yaptığınızda veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı tanımlamaktadır. Hizmet Kullanım Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve açıklanması konusunda bu Gizlilik Politikası geçerlidir.
Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizin burada açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler
"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi tanımlayan veya makul bir şekilde sizinle veya başka bir kişiyle ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde kimliksizleştirilmiş bilgileri içermez. Hizmetlerle nasıl etkileşim kurduğunuza, nerede yaşadığınıza bağlı olarak ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:
  • İletişim Bilgileri: Ad, soyad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi.
  • Finansal Bilgiler: Kredi/banka kartı numaraları, finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar.
  • İşlem Bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
  • Bizimle İletişim: Müşteri desteği talebi gönderdiğinizde olduğu gibi bizimle yaptığınız iletişimlerde yer alan bilgiler.
  • Cihaz Bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
  • Kullanım Bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuza veya gezindiğinize dair bilgiler.
Kişisel Bilgi Kaynakları
Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:
  • Doğrudan sizden: Bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri kullandığınızda veya bizimle iletişim kurduğunuzda;
  • Otomatik olarak Hizmetler aracılığıyla: Ürünlerimizi kullandığınızda veya sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan, çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla;
  • Hizmet sağlayıcılarımızdan: Bizim adımıza veri toplayan veya işleyen teknoloji ortaklarımızdan;
  • Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:
  • Hizmetleri Sağlamak, Özelleştirmek ve Geliştirmek: Sözleşmeyi ifa etmek, ödemeleri işlemek, siparişleri karşılamak, tercihlerinizi hatırlamak, hesap bildirimleri göndermek, kargo organizasyonu yapmak, iade/değişim süreçlerini yürütmek ve kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak.
  • Pazarlama ve Reklam: E-posta, SMS veya posta yoluyla promosyon iletişimleri göndermek ve geçmiş satın almalarınıza dayalı olarak ilgi alanınıza yönelik çevrimiçi reklamlar göstermek.
  • Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme: Hesabınızı doğrulamak, güvenli ödeme sağlamak, dolandırıcılık veya yasa dışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek. Hesap bilgilerinizi korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
  • Sizinle İletişim Kurmak: Müşteri desteği sağlamak ve ticari ilişkimizi sürdürmek.
  • Yasal Nedenler: Yürürlükteki yasalara uymak, yasal süreçlere ve resmi makamların taleplerine yanıt vermek.
Kişisel Bilgilerin Açıklanması
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
  • Shopify ve Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işleme, BT yönetimi, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama ve kargo teslimatı yapan üçüncü taraflarla.
  • İş ve Pazarlama Ortakları: Reklam hizmetleri sunmak amacıyla. Örneğin, hedefli reklamlar için Shopify kullanıyoruz. Bu tür kullanımlardan vazgeçme (opt-out) hakkınız bulunmaktadır.
  • Sizin Talimatınız veya Onayınızla: Ürün kargolaması veya sosyal medya entegrasyonları aracılığıyla.
  • Bağlı Şirketler: Kurumsal grubumuz içerisinde.
  • İşlemler ve Yasal Yükümlülükler: Birleşme, iflas durumlarında veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak amacıyla.
Shopify ile İlişki
Hizmetlerimiz Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi toplar ve işler. Bilgileriniz Shopify'a ve farklı ülkelerde bulunan üçüncü taraflara aktarılabilir. Shopify ayrıca bu verileri kendi geliştirdiği özellikler için kullanabilir. Detaylı bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası ve Shopify Gizlilik Portalı adreslerini ziyaret edebilirsiniz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri
Hizmetlerimiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik veya güvenlik politikalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin politikasını incelemenizi öneririz.
Çocuk Verileri
Hizmetlerimiz çocukların kullanımına yönelik değildir ve reşit olmayan kişilerin verileri bilerek toplanmaz. Çocuğunuzun bize veri sağladığını düşünüyorsanız, silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Güvenlik ve Veri Saklama
Hiçbir güvenlik önlemi mükemmel değildir, bu nedenle mutlak güvenlik garantisi verilemez. Verilerinizin saklama süresi, hesabın sürdürülmesi, Hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi faktörlere bağlıdır.
Haklarınız ve Tercihleriniz
Yaşadığınız yere bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
  • Erişim / Bilgi Alma Hakkı: Hakkınızdaki verilere erişim talep etme.
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme.
  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin bir kopyasını alma.
  • Hedefli Reklamcılık ve Satıştan Çıkma Hakkı: Verilerinizin hedefli reklamcılık için işlenmesine itiraz etme. Global Privacy Control (GPC) sinyallerini desteklemekteyiz.
  • İletişim Tercihlerini Yönetme: Pazarlama e-postalarındaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapılmayacaktır.
Şikayetler
Veri işleme süreçlerimizle ilgili şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca yerel veri koruma otoritenize başvurma hakkınız da bulunmaktadır.
Uluslararası Veri Aktarımları
Bilgileriniz yaşadığınız ülke dışına aktarılabilir ve orada işlenebilir. AEA veya Birleşik Krallık dışına yapılan aktarımlarda Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddelerine dayanılmaktadır.
Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenen sürüm, "Son güncelleme" tarihi ile sitemizde yayınlanacaktır.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız hakkındaki sorularınız veya haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin: