Kargo politikası

Teslimat Politikası

Sipariş İşleme Süresi
Tüm siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde işleme alınır ve kargoya hazırlanır. Her bir dekant (numune) elde hazırlanır ve taşıma öncesinde güvenli bir şekilde paketlenir.

Kargo Yöntemleri ve Teslimat Süreleri
Gönderimler Yurtiçi Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
Tahmini teslimat süresi: 5–7 iş günü.
Lütfen dikkat: Teslimat süreleri, elimizde olmayan nedenlerden dolayı (örneğin resmî tatiller, kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler veya mücbir sebepler) uzayabilir.

Kargo Ücreti
Kargo ücreti 150 TL'den başlamaktadır (siparişler İstanbul'dan gönderilmektedir ve kargo ücreti taşıyıcı firmanın tarifelerine göre hesaplanmaktadır).
Herhangi bir ek ücret veya vergi ödemezsiniz.

Paketleme
Her dekant, kaza ile açılmaya karşı korumalıdır ve taşıma sırasında maksimum güvenliği garanti edecek şekilde paketlenmektedir. Gönderim için dayanıklı patpatlı (balonlu) zarflar veya karton kutular kullanıyoruz.

Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, gönderinizin durumunu kontrol edebileceğiniz bir kargo takip numarası alacaksınız.

Teslimat Sorunları
Paketiniz tahmini teslimat süresi içinde ulaşmadıysa, lütfen intoxication.beauty@gmail.com e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçin. Sorunu en kısa sürede çözmek için elimizden gelen her şeyi yapacağız.
Güvenlik ve Hijyen
Ürünün niteliği gereği (dolum / dekant parfüm), her sipariş tek tek özenle hazırlanır ve paketlenir. Lütfen teslimat sırasında ambalajın bütünlüğünü dikkatlice kontrol edin. Görünür bir hasar tespit etmeniz durumunda derhal bizimle iletişime geçin.